恒天然首席執(zhí)行官Theo Spierings代表恒天然集團表示，向對中國以及世界各地受到影響的消費者道歉。食品安全和各地人民的生命安全是我們最關心的問題。我對目前這件事所造成的各種悲痛以及焦慮，深感遺憾。我們知道，嬰幼兒奶粉乃至相關產品，必須保證100%安全。
盡管恒天然通知發(fā)布會于12點半之后開始，但從11點左右就有許多中外記者聞訊趕到會場，提早架起“長槍短炮”。 在等待發(fā)布會開始的時間里，現(xiàn)場媒體的關注和質疑主要集中在：恒天然為何等到8月才公開此消息？產品生產距離現(xiàn)在已超一年，這些原料所生產的產品是否還在銷售？
恒天然CEO道歉 稱仍重視中國市場
恒天然集團首席執(zhí)行官西奧·史畢根斯在會上表示，2013年3月發(fā)現(xiàn)澳大利亞相關濃縮乳清蛋白存在超出正常檢測標準的肉毒桿菌，7月31日證實有些肉毒桿菌存在毒性。受到污染的原料是濃縮乳清蛋白共計38噸，可用于生產嬰兒配方奶粉、成長型奶粉、運動型飲料等產品。
西奧·史畢根斯在見面會上首先代表公司向消費者致歉。他稱，恒天然現(xiàn)在有三件工作屬于當務之急，一是確保公共安全和食品安全，二是加強和監(jiān)管部門溝通，三是確保及時向消費者發(fā)布相關產品的信息?！罢谂c中國政府進行溝通，告知哪些是有問題產品，確保信息透明。”
他還表示“公司最重視消費者的生命安全”，并稱“嬰幼兒產品應100%安全”。他表示此次來華主要為協(xié)助中國政府找出哪些產品可能存在問題，仍重視對中國市場的承諾。
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