首創(chuàng)多維信息匯集平臺
延展防偽溯源鏈條的同時,美贊臣還率先在平臺上引入第三方聲音,為媽媽們提供更為全面、有效的資訊。消費(fèi)者可以通過平臺頁面上看到,全新升級的平臺除了“防偽溯源”外,還新增設(shè)了“專家面對面”與“媽媽后援會”兩個板塊,讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)在同一平臺下,同時獲取來自品牌、專家、媽媽三個群體的不同聲音。
消費(fèi)者可通過手機(jī)QQ體驗一把AR“黑科技”帶來的視覺沖擊
在“專家面對面”板塊,美贊臣邀請了來自中山大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院營養(yǎng)系教授蘇宜香、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院主任醫(yī)師盛曉陽、北京新世紀(jì)婦兒醫(yī)院臨床營養(yǎng)師吳學(xué)良等十?dāng)?shù)位母嬰領(lǐng)域權(quán)威專家,針對孕期、護(hù)理、喂養(yǎng)、培育中常見的熱門問題,以視頻教學(xué)形式,為消費(fèi)者提供科學(xué)、專業(yè)的知識解答。在“媽媽后援會”中,美贊臣向消費(fèi)者提供定時更新的全網(wǎng)真實(shí)媽媽評價,讓產(chǎn)品質(zhì)量媽媽說了算,向消費(fèi)者刻畫真實(shí)媽媽對產(chǎn)品的整體印象。
創(chuàng)立自1905年,全球領(lǐng)先的嬰幼兒營養(yǎng)品專家美贊臣早在2005年便已在中國建立起電子追溯系統(tǒng),是國內(nèi)最早使用防偽標(biāo)簽的嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)。隨著《嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)許可審查細(xì)則(2013版)》明確逐步構(gòu)建覆蓋全過程的嬰幼兒配方奶粉食品安全監(jiān)管要求,美贊臣作為廣東省內(nèi)首批試點(diǎn)單位,與廣東省電子追溯系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接,為全國范圍內(nèi)建立奶粉溯源體系提供了豐富經(jīng)驗?,F(xiàn)在,消費(fèi)者已經(jīng)可以通過掃二維碼、撥打400查詢電話、登錄官方網(wǎng)站、下載APP等多渠道進(jìn)行奶粉溯源。同時,美贊臣采用一罐一碼的防偽技術(shù)還能精確識別掃碼次數(shù),從而最大限度保障奶粉質(zhì)量安全。美贊臣相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,未來,美贊臣還計劃與電子商務(wù)平臺合作,將新興技術(shù)應(yīng)用與母嬰行業(yè)相結(jié)合,持續(xù)實(shí)現(xiàn)科技賦能。
百年傳承,不忘初心。在新的時代下,美贊臣將持續(xù)以數(shù)字化手段不斷向消費(fèi)者積極地傳遞的理念、價值與服務(wù),延展企業(yè)價值,始終履行為全球嬰幼兒帶來一生最好的開始的企業(yè)使命。