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      1. 藍(lán)皮書洞察發(fā)現(xiàn)解讀--打造體驗(yàn)化、專業(yè)化和智能化的線上線下融合渠道

          我以消費(fèi)者的視角為大家解讀渠道篇。隨著母嬰產(chǎn)品越來越豐富,渠道對(duì)消費(fèi)者的影響與日俱增。產(chǎn)業(yè)資源開始向渠道集中,渠道的擴(kuò)展成為未來一段時(shí)間的主題。新零售概念特別強(qiáng),互聯(lián)網(wǎng)在新零售的投資很多,資本也在進(jìn)入領(lǐng)域跑馬圈地,對(duì)行業(yè)的渠道門檻有所提高。具備優(yōu)勢(shì)的企業(yè)逐漸脫穎而出,頭部企業(yè)市場(chǎng)占有率不到10%,長(zhǎng)期看集中越來越高。母嬰行業(yè)逐步進(jìn)入成熟階段。

          從消費(fèi)者的角度看現(xiàn)狀、發(fā)展及未來的方向。媽媽和爸爸購(gòu)買母嬰產(chǎn)品渠道的對(duì)比,爸爸喜歡線下購(gòu)買母嬰產(chǎn)品,媽媽線上購(gòu)買。線上與線下融合大勢(shì)所趨,為什么?現(xiàn)在關(guān)注的現(xiàn)象,線上渠道開始布局線下。有實(shí)力線下實(shí)體店往線上擴(kuò)展,目前企業(yè)走的靠前,整體處于試水階段。不同城市媽媽購(gòu)買的關(guān)注點(diǎn),一線城市對(duì)線上更加忠實(shí)。三線以下的城市對(duì)線下渠道更忠實(shí)。越是中心城市的媽媽有更廣泛的信息來源,線上選擇更加容易。三線以下的城市媽媽,甚至是爸爸更加信任實(shí)體。在孩子不同階段,以及媽媽在不同年齡階段購(gòu)買渠道的差異。0-3個(gè)月嬰兒媽媽選擇線下渠道多,但隨著孩子年齡增長(zhǎng),逐漸往線上走。80前和95后,隨著媽媽年齡的降低,她們更愿意選擇線上渠道。

          線上購(gòu)物入口和線下接觸的宣傳品。從這兩組數(shù)據(jù)對(duì)比,線上目的性購(gòu)物突出。線下更多是刺激性購(gòu)物,因?yàn)榇黉N和海報(bào)容易促成購(gòu)買。數(shù)據(jù)對(duì)比得出結(jié)論,線上與線下各有優(yōu)勢(shì),有相應(yīng)的細(xì)分人群。未來可以看到線上線下渠道有各自成長(zhǎng)空間,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),融合線上線下打通渠道母嬰行業(yè)新零售會(huì)是未來的趨勢(shì)所在。關(guān)鍵詞形容現(xiàn)狀,渠道融合非常重要。母嬰渠道線上線下雙向融合在初級(jí)階段,線下零售店而言用戶數(shù)量積累不足。線上企業(yè)和線下企業(yè)沒有形成有機(jī)聯(lián)動(dòng)的機(jī)制,沒有真正打通。隨著科技發(fā)展和商業(yè)模式迭代成熟,未來母嬰產(chǎn)品在生產(chǎn)和銷售以及物流支付等環(huán)節(jié)有望深度重構(gòu),形成大數(shù)據(jù)為核心,線上線下深度融合的母嬰新零售業(yè)態(tài)的特點(diǎn)。

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