魏炯翔 數(shù)說(shuō)故事上海公司總經(jīng)理

　　Q:魏老師的標(biāo)題很有趣，請(qǐng)問(wèn)這大小數(shù)據(jù)，具體是指什么類(lèi)型的數(shù)據(jù)呢？

　　魏炯翔：大小數(shù)據(jù)是相對(duì)的概念，有廣義和狹義之分。

　　從廣義上來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)指規(guī)模極其龐大，在數(shù)據(jù)獲取、存儲(chǔ)、處理、管理、分析等方面大大超越了傳統(tǒng)分析工具的極限的一種“數(shù)據(jù)集合”，簡(jiǎn)言之，就是無(wú)法用常規(guī)手段來(lái)處理的海量數(shù)據(jù)；狹義上的大數(shù)據(jù)，在我們行業(yè)里一般指從互聯(lián)網(wǎng)上采集的內(nèi)外部數(shù)據(jù)，包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

　　小數(shù)據(jù)從廣義上來(lái)說(shuō)，就是數(shù)據(jù)量相對(duì)較少、能用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行處理的數(shù)據(jù)；從狹義上來(lái)說(shuō)，通過(guò)傳統(tǒng)調(diào)研渠道如問(wèn)卷、訪談、焦點(diǎn)座談等方式獲得的數(shù)據(jù)，其樣本量有限，稱之為小數(shù)據(jù)。

　　我們所說(shuō)的“大小數(shù)據(jù)融合”，就是將大數(shù)據(jù)的研究方法和小數(shù)據(jù)的研究方法結(jié)合起來(lái)，各取所長(zhǎng)、互相補(bǔ)充，大數(shù)據(jù)看宏觀趨勢(shì)，小數(shù)據(jù)看個(gè)體需求，大小數(shù)據(jù)融合起來(lái)才能發(fā)揮出1+1＞2的優(yōu)勢(shì)。

　　Q:對(duì)于品牌方，他們?cè)诋a(chǎn)品創(chuàng)新上遇到了哪些問(wèn)題？數(shù)說(shuō)故事目前的產(chǎn)品可以幫助解決哪些問(wèn)題？

　　魏炯翔：產(chǎn)品創(chuàng)新一直是品牌方研發(fā)部門(mén)的老大難問(wèn)題，主要表現(xiàn)是“三慢”，即洞察慢、決策慢、反饋慢。在傳統(tǒng)的研發(fā)部門(mén)，新品靈感往往來(lái)自研發(fā)科學(xué)家的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和靈感，以及來(lái)自傳統(tǒng)研究的分析結(jié)論，這種洞察相對(duì)比較滯后，會(huì)影響決策的速度。同時(shí)在新品上市初期，通過(guò)傳統(tǒng)調(diào)研方式獲得的用戶反饋，其周期比較長(zhǎng)，也會(huì)影響到產(chǎn)品更新迭代的速度。

　　數(shù)說(shuō)故事在用大數(shù)據(jù)助力產(chǎn)品創(chuàng)新方面已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，“創(chuàng)新雷達(dá)”用大數(shù)據(jù)幫助客戶挖掘有潛力的新概念、洞察目標(biāo)群體的需求特征，并能形成產(chǎn)品的基本概念，在產(chǎn)品上市初期，我們還能幫助品牌主及時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)反饋，縮短產(chǎn)品更新迭代的反饋周期。

　　Q:目前，產(chǎn)品創(chuàng)新在數(shù)據(jù)使用上，有什么趨勢(shì)？

　　魏炯翔：大小數(shù)據(jù)融合的研究方式是產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中的趨勢(shì)之一。產(chǎn)品創(chuàng)新依賴于數(shù)據(jù)支持，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)獲取方式已無(wú)法適應(yīng)快、準(zhǔn)、輕的研發(fā)節(jié)奏，因此大數(shù)據(jù)看“宏觀趨勢(shì)”，小數(shù)據(jù)看“微觀群體”； 大數(shù)據(jù)描述“事實(shí)和現(xiàn)狀”，小數(shù)據(jù)洞察“需求和期待”； 大數(shù)據(jù)用“量”彌補(bǔ)“質(zhì)”，小數(shù)據(jù)用“質(zhì)”彌補(bǔ)“量”， 大小數(shù)據(jù)融合模式對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新有重要的現(xiàn)實(shí)意義。